Ce que ChatGPT ignore
Dans un monde où tout va vite, où les délais pour obtenir un rendez-vous sont longs et où les émotions débordent plus souvent qu’on le voudrait, il est compréhensible que beaucoup se tournent vers ChatGPT ou autre AI pour trouver un peu de clarté.
C’est magnifique: l’intelligence artificielle écoute sans juger, répond instantanément et vous donne parfois l’impression d’être compris[e]. C’est séduisant, rassurant et dans certains cas, réellement utile.
Mais faisons ensemble la différence entre un outil de réflexion et un espace thérapeutique.
Pourquoi tant de gens utilisent ChatGPT comme “thérapeute”
Vous n’êtes pas seul à le faire. De nombreuses personnes confient aujourd’hui leurs pensées, leurs doutes et leurs émotions à l’AI, comme elles le feraient avec un[e] professionnel[le].
Les raisons sont multiples :
- La disponibilité: ChatGPT est accessible en tout temps, sans rendez-vous ni attente.
- L’absence de jugement: Vous pouvez tout dire, tout explorer, sans craindre le regard de l’autre.
- La clarté: L’IA reformule vos idées, organise vos pensées et vous aide à “voir plus clair”.
- Le coût et la simplicité: Pas de frais, pas de déplacement, pas de gêne sociale à “demander de l’aide” pour des sujets plus délicats.
Dans un moment de crise ou d’introspection, cette facilité peut procurer un soulagement bien réel… mais temporaire. Beaucoup parlent d’un effet “miroir apaisant”, une impression d’être entendu[e], reconnu[e], validé[e], etc.
ChatGPT peut effectivement apaiser. Mais apaiser, ce n’est pas comprendre.
L’importance de connaître les limites et les risques
- Aucune relation humaine
Un accompagnement humain repose sur une alliance. Une voix, un regard, un silence partagé, une présence réelle.
Un[e] thérapeute perçoit les micro-réactions, les tremblements dans la voix, les contradictions dans le discours. Ces détails changent tout.
ChatGPT, lui, ne ressent rien. Il analyse, il prédit, il répond. Mais il ne perçoit pas.
- Une validation sans confrontation
ChatGPT tend à valider vos propos. Il cherche à apaiser, à encourager. C’est doux, mais on va se le dire, parfois trop.
Un vrai accompagnement humain ne vise pas seulement à vous consoler. Il vous confronte aussi, avec bienveillance, pour faire bouger ce qui bloque. L’IA ne vous amène pas à explorer vos résistances, vos zones d’ombre, vos loyautés inconscientes, etc.
- Des risques de distorsion
L’intelligence artificielle peut se tromper. Beaucoup.
Ses réponses sont basées sur des données générales, pas sur votre réalité unique, vos blessures et votre histoire. Elle peut donner de bons conseils dans un mauvais contexte ou des interprétations simplistes face à des problématiques complexes (traumatismes, dépendances, TDAH, infidélité, etc.).
- Un risque d’isolement
Certaines personnes finissent par préférer “parler à l’IA” plutôt qu’à quelqu’un. Elles se sentent comprises, mais restent seules.
C’est un piège sournois, l’impression d’avancer sans contact humain et sans miroir émotionnel réel.
Or, c’est dans la rencontre que l’on se comprend, s’ajuste, se guérit, se transforme… pas dans la simulation.
- Des enjeux éthiques et de sécurité
ChatGPT ne remplacera jamais une intervention d’urgence. En cas de crise suicidaire, de violence conjugale, de traumatisme ou de détresse sévère, vous devez absolument contacter une ligne d’urgence ou un[e] professionnel[le] qualifié[e].
Et en plus de tout ça, les échanges avec une IA ne sont pas protégés par le secret professionnel, vos données sont stockées et parfois analysées.
Et si vous êtes en attente d’un rendez-vous humain…
Voici quelques mises en garde avec l’AI
- Utilisez ChatGPT comme un outil complémentaire, pas comme un substitut.
- Gardez un regard critique sur ses réponses : il ne connaît pas tous vos enjeux et votre histoire.
- Ne restez pas isolé[e] : les vraies transformations se font dans la relation.
- En cas de crise, contactez un humain qualifié, pas une machine.
Considérez vos échanges avec l’IA comme des brouillons de conscience.
L’accompagnement humain vous aidera à les incarner.